Transformação digital aplicada à logística - estudo de caso de um sistema web para controle de caminhões
Palavras-chave:
Logística, Transformação Digital, Sistema Web, Otimização de ProcessosResumo
A transformação digital tem impulsionado a modernização da logística, um setor estratégico onde a eficiência e a rastreabilidade são vitais, especialmente na indústria de alimentos, para a redução de desperdícios e otimização da cadeia de suprimentos. Este trabalho aborda este cenário a partir de um estudo de caso em uma rede de restaurantes, que enfrentava desafios operacionais decorrentes de processos manuais, como falhas de comunicação e inconsistência de dados no controle de suas entregas. O objetivo principal foi avaliar como a adoção de um sistema web customizado, desenvolvido com as tecnologias Angular e .NET, contribuiu para o aprimoramento do controle e da eficiência logística, resolvendo as falhas previamente identificadas. A metodologia adotada foi a pesquisa aplicada de natureza qualitativa, por meio de um estudo de caso, utilizando técnicas como observação direta, análise documental de ferramentas de gestão (Jira, Azure DevOps) e coleta de feedback com os usuários finais. Conclui-se que a aplicação de tecnologias web modernas é um fator decisivo para a otimização de operações logísticas complexas, validando a transformação digital como uma ferramenta estratégica de vantagem competitiva. Os resultados demonstraram que a solução centralizou as informações, promoveu uma melhora substancial na comunicação entre os setores, reduziu significativamente os erros operacionais e aumentou a confiabilidade dos dados. A digitalização permitiu uma gestão mais ágil e baseada em dados em tempo real, gerando ganhos de eficiência e fornecendo uma base escalável para futuras integrações.
