Proposta de melhoria de processos administrativos utilizando ferramentas do Lean Manufacturing
Palavras-chave:
Lean Office, Value stream mapping, Manufatura enxutaResumo
Com o mercado cada vez mais competitivo, as grandes corporações buscam cada vez mais a elimina-ção de desperdícios. Neste contexto, este trabalho tem por objetivo eliminar desperdícios em um pro-cesso administrativo de compras em uma grande empresa de autopeças. Hoje, este processo de com-pras percorre um longo caminho desde a geração da demanda, passando pela abertura da ordem de compra até a chegada efetiva do material, gerando desperdícios, tais como paradas de linha, estoque excessivo e fluxo de caixa. Com a aplicação do value stream mapping (VSM) pretende-se identificar os desperdícios e tratá-los com as ferramentas do lean manufacturing. Após análise do estudo identi-ficamos uma projeção de ganho de três dias no lead time, que representa o tempo desde a abertura da ordem de compra até a chegada efetiva do produto na empresa, em valores percentuais isto representa cerca de 22,9% de redução. Os benefícios se estendem quanto a redução de estoques e o valor dispo-nibilizado para o capital de giro.
Referências
LIKER, J.K.; MEIER, D. O Modelo Toyota: Manual de Aplicação: Um Guia Prático Para a Implementação dos 4P’s da Toyota. 1ª ed. Porto Alegre: Editora Bookman, 2007.
OHNO, T. O Sistema Toyota de Produção: além da produção em larga escala. 1ª ed. Porto Alegre: Artmed, 1997.
PASCAL, D. Produção Lean Simplificada. Um Guia Para Entender o Sistema de Produção Mais Poderoso do Mundo. 2ª ed. São Paulo: Artmed Editora S.A., 2008.
PRODANOV, C.C.; FREITAS, E.C. Metodologia do Trabalho Científico: Métodos e Técni-cas da pesquisa e do Trabalho Acadêmico. 2ª ed. Rio Grande do Sul: FEEVALE, 2013.
ROTHER, M.; SHOOK, J. Aprendendo a Enxergar: Mapeando o Fluxo de Valor para agregar valor e eliminar o desperdício. 1.4.ed. São Paulo: Lean Institute, 2012.
SANTOS, J.A.; PARRA FILHO, D. Metodologia Científica. 2ª ed. São Paulo. Cengage Learn-ing, 2011.
SHINGO, S. O Sistema Toyota de Produção. Do Ponto de Vista da Engenharia de Produção. 2ª ed. São Paulo: Artmed Editora S.A., 2008.
SLACK, N., JONES. A.B., JOHNSTON, R. Administração da Produção. 4ª Edição. São Paulo: Atlas, 2015.
TAPPING, D.; SHUNKER, T. Lean Office: Gerenciamento de fluxo de valor para áreas ad-ministrativas. 1.ed. São Paulo: Leopardo, 2003.
