Soares, Eliezer Felipe, et al. “Retrabalho E O Impacto Financeiro De Falhas Operacionais: Estudo De Caso Na Só Telas Colombo”. Gestão, Tecnologia E Inovação, vol. 7, nº 1, abril de 2026, https://periodicos.opet.com.br/index.php/gti/article/view/97.